:::... TTNET A.Ş. ...:::

1. Kullanıcı Adı Nedir?

Dial-up hizmetimizin kullanımı sırasında serverlarımızın sizi tanıyabilmesi için sizin belirlediğiniz özel adınızdır. Kullanıcılarımız genellikle ad ve soyadı kullanılarak elde edilen kısaltmalar yada lakaplar istemektedir. Kullanıcı adı seçiminde kullanıcı adının ahlaki ve sosyal değerlere ters düşen kelimelerden seçilmemiş olmasına dikkat edilmelidir.

Server üzerinde aynı kullanıcı adında yalnız bir kişi bulunabilir. Bu nedenle müracaat sırasında daha önce başka bir kullanıcıya tahsis edilen bir kullanıcı adı talep ettiyseniz aynı kullanıcı adını size tahsis etmemiz mümkün olmamaktadır. Kullanıcı adının tahsisi konusunda uygulanan yöntem “önce müracaat eden alır” şeklindedir.

2. Kullanıcı Şifresi Nedir?

Abonelik müracaatınız sırasında Kullanıcı Adınız gibi yine sizin belirlediğiniz ve güvenlik amacıyla kullanılan verilen anlamlı yada anlamsız size özel rakam ve harfler dizesidir. Aboneliğiniz sırasında dilediğiniz zaman şifre değiştirme işlemlerini yapabilirsiniz.

3. Hatırlatıcı Kelime Nedir?

Bu kelime kullanıcıyı tanımak için destek hizmeti veren personelimiz tarafından kullanılmaktadır. Yardım masasından destek almak istediğinizde bu kelime size sorulacaktır.

4. Elektronik Posta Adresi Nedir?

Sanal posta kutunuzun adresidir. Bu adres sizin adınıza bir server üzerinde bulunmaktadır ve aynı server posta adresinize gelen mailleri kabul ederek saklamaktadır. Hizmetimizde mail adresiniz kullaniciadi@ttnet.net.tr şeklinde verilmektedir.

5. Elektronik Posta Şifresi Nedir?

Sanal posta kutunuzun yine size özel harf ve rakamlardan oluşan anlamlı yada anlamsız dizesidir.

6. Mevcut web sunucuma TTNET üzerinden domain name alabilir miyim?

Bu konudaki tüm başvurular ODTÜ tarafından değerlendirilmektedir.

7. Dial-up bağlantıma statik IP alabilir miyim?

Dial-up hizmetimizde böyle bir uygulama bulunmamaktadır.

8. Dial-up TTNET bağlantım var ancak bir başka domain deki eski e-mail adresimi kullanmak istiyorum. Bunun için TTNET SMTP sunucusunu neden kullanamıyorum ?

Bir çok şirket sunduğu web hosting hizmetinin yanında POP3 hizmeti de vermektedir. Ancak kullanıcılarına SMTP hizmeti sunmamaktadır. Bunun sebebi SMTP hizmetinin taşıdığı risklerdir. Web hosting ile birlikte satın alınan POP3 mail hesabının TTNET hesabınız ile kullanılması mail server larımızın relay olarak kullanıma açılması anlamına gelmektedir ki böyle bir durum mail server larımızın diğer mail serverlar tarafında kısa zamanda kara listeye alınarak, maillerin bloklanmasına sebep olacaktır. Konu hakkında detaylı bilgi için www.spam.org.tr adresini ziyaret edebilirsiniz.

9. Web alanıma ftp ile dosya transferi yapabilir miyim?

Güvenlik nedeniyle web alanınıza dosya transferini sadece, web.ttnet.net.tr adresindeki "Publisher"ı kullanarak yapabilirsiniz.

10. TTNET dial-up hizmetine nasıl abone olunur?

11. TTNET te bulunan aboneliğimi nasıl uzatabilirim?

Türkiye çapındaki Türk Telekom Ofislerinden veya Türk Telekom Bayilerinden satın alabileceğiniz 1, 3, 6 ve 12 aylık CD'ler ile ya da Web sayfamızdaki online satış linkinden kredi kartı ile abonelik sürenizi uzatabilirsiniz.

Üstelik süre uzatımı için aboneliğinizin sona ermesini beklemenize gerek yok. Abonelik bitiş tarihiniz ne olursa olsun dilediğiniz tarihte süre uzatım talebinde bulunabilirsiniz. Abonelik bitiş tarihinden itibaren 6 ay içinde müracaat ederseniz abonelik süreniz uzatılır, 6 ay geçen zamanda müracaat ederseniz size yeni bir abonelik hesabı açılır ve bu hesapta eski kullanıcı adınız verilemeyebilir.

12. Abone olmadan sadece e-posta adresi alabilir miyim?

Hizmetimizde böyle bir uygulama bulunmamaktadır.

13. TTNET'e abone olurken bir e-mail hesabı aldım, ancak ikinci bir e-mail hesabı daha almak istiyorum. Bu mümkün mü?

Hizmetimizde her dial-up bağlantı paketinde yalnızca 1 e-mail hesabı bulunmaktadır. Bir bağlantı paketine ikinci mail adresi verilmemektedir. Tercihe bağlı olarak ikinci bir erişim paketi almanız durumunda ancak ikinci bir @ttnet.net.tr uzantılı mail edinebilirsiniz.

14. İnternet erişim paketlerinin fiyatları nedir?

Abonelik ücretleri tarifesi için detay

15. İnternete erişim için hangi numarayı aramam gerekli?

İnternet erişimi için Türkiye'nin her yerinden 200 0 145 numaralı telefonu aramanız gerekmektedir.

16. Kullanıcı adıma neden @ttnet eklemem gerekiyor?

Şirketimiz bireysel kullanıcılara verdiği hizmeti aynı zamanda bazı servis sağlayıcıların abonelerine de VPOP adı altında vermektedir. Serverlarımızın, bağlantı isteğinde bulunan kullanıcıları birbirinden ayırt edebilmesi için kullanıcı adınıza @ttnet eklemeniz gerekmektedir.

17. Abone olarak hangi hizmetlerden faydalanabileceğim?

TTNET dial-up erişim paketi aldığınızda;

Aldığınız süreye bağlı olarak (1,3,6 veya 12 aylık) sınırsız internet erişimi,

1 adet 5 Mb.lık e-mail hesabı,

1 adet hazırladığınız web sayfalarını yayımlayabilmeniz için 5 Mb.lık web alanı edinebileceksiniz.